Trives du med tempo, struktur og mange baller i lufta?

Er du vår Salgs- og Prosjektkoordinator?

Er du en person som trives med høyt tempo, mange baller i lufta og liker å jobbe tett på andre mennesker? Da kan dette være en rolle som passer deg godt. Vi søker nå etter en Salgs- og Prosjektkoordinator.

Som Salgs- og Prosjektkoordinator spiller du en viktig rolle i å sikre stabile og effektive salgs- og leveranseprosesser. Stillingen er etablert for å støtte salgsorganisasjonen i Norden gjennom høy aktivitet og kapasitetsbehov, og fungerer som et sentralt bindeledd mellom kunder, salg, produksjon, logistikk og finans. Arbeidssted vil være enten Oslo eller Magnor, avhengig av kandidaten. Det er forventet noe reise mellom lokasjonene.

Du har hovedansvar for salgsstøtte, ordre- og leveranseoppfølging, fakturering og kundeservice, og bidrar til at pågående salgsprosesser gjennomføres effektivt, profesjonelt og med høy kvalitet.

Arbeidsoppgaver

Prosjektoppgaver - salgsstøtte og kundeservice

• Håndtere inngående kundehenvendelser, primært via telefon og e-post, på en rask og profesjonell måte
• Registrere, følge opp og koordinere ordre og tilbud
• Sikre god kundeopplevelse og høy kvalitet i dialog og oppfølging
• Følge opp ordre i produksjon og logistikk for å sikre korrekt og rettidig levering
• Fakturering og administrativ oppfølging knyttet til salgsprosessen
• Bidra i håndtering av reklamasjoner, inkludert reparasjoner, erstatninger og refusjoner

Leveranse og kvalitet i prosjektperioden

• Sikre at leveranser gjennomføres i henhold til avtale og interne rutiner
• Bidra til effektiv flyt og god samhandling mellom salg, logistikk, produksjon og finans
• Støtte og videreføre eksisterende arbeidsprosesser, samt bidra til forbedringer der det er hensiktsmessig

Møter og samhandling

• Deltakelse i ukentlige og månedlige salgsmøter
• Tett operativt samarbeid med salgsteamet i Norden, samt interne støttefunksjoner

Kvalifikasjoner og erfaring

• Sterkt kundefokus og genuin interesse for god kundeservice
• Strukturert og effektiv arbeidsform, med evne til å håndtere flere oppgaver parallelt
• Gode organisatoriske ferdigheter
• God systemforståelse og erfaring med Microsoft Office
• Erfaring med ERP- og CRM-systemer er en fordel

Personlige egenskaper

• Serviceinnstilt, løsningsorientert og profesjonell
• Strukturert, pålitelig og nøyaktig
• Gode samarbeidsevner og høy gjennomføringsevne
• Tar eierskap til oppgaver og trives med ansvar i en prosjektrolle

Om Vestre

Siden 1947 har Vestre produsert bymøbler som skaper sosiale møteplasser i det offentlige rom. I dag er vi en internasjonal aktør med 80 % eksport og USA som vårt største marked.

Bærekraft, kvalitet og design ligger til grunn for alt vi gjør. Med egen produksjon i Norge og Sverige - inkludert The Plus på Magnor, verdens mest miljøvennlige møbelfabrikk - har vi kontroll over nær 90 % av verdikjeden.

Sammen med ledende skandinaviske designere utvikler vi prisvinnende og funksjonelle bymøbler som skaper trygghet, fellesskap og tilhørighet i byer og nabolag over hele verden.