Er du serviceinnstilt, løsningsorientert og trives med ansvar?
Hos Bilbyen Skadesenter Alta AS søker vi nå en kundemottaker/takstmann. Dette er en rolle for deg som både liker struktur og tempo – og som motiveres av å gi kundene den beste opplevelsen når de møter oss.
Du blir et viktig bindeledd mellom verkstedet, kundene og forsikringsselskapene, og får ansvar for å følge opp saker fra første henvendelse til bilen er klar for levering.
Hvordan blir arbeidshverdagen?
I denne stillingen er du bedriftens ansikt utad. Du tar imot henvendelser på telefon, e-post og ved oppmøte – og sørger for at både kundene og verkstedet har den informasjonen de trenger. Du planlegger og koordinerer verkstedets arbeidshverdag, oppretter takster i DBS (Dataassistert skadebesiktigelsessystem) og sørger for god dialog med forsikringsselskapene. Opplæring i relevante systemer vil bli gitt.
Du vil jobbe tett med både teknikere og ledelse, og få en variert, sosial og meningsfull arbeidshverdag hvor du utgjør en forskjell for mange.
Hvem tror vi at du er?
Du liker å være der det skjer og har en god evne til å holde oversikt – også når det er travelt. Du er utadvendt, serviceinnstilt og evner og sette kunden i fokus. Du trives med kundekontakt og har en strukturert og løsningsorientert tilnærming til oppgaver. Du behøver ikke være ekspert fra før, men du bør ha interesse for bil og tekniske prosesser – og være villig til å lære.
Vi ser gjerne at du har erfaring fra bilbransje, service, verksteddrift eller lignende. Kjennskap til DBS og forsikringssystemer er en fordel, men ikke et krav. Det viktigste for oss er at du er en lagspiller med god arbeidsmoral og en positiv innstilling.
For å kunne utføre jobben må du også ha førerkort klasse B, og kunne kommunisere godt på norsk – både skriftlig og muntlig.
Hva kan vi tilby deg?
Hos Bilbyen Skadesenter Alta AS får du bli en del av et sterkt fagmiljø med gode rammer og mye ansvar. Vi tilbyr:
- Gode lønns- og pensjonsordninger
- Bonusordning
- Avtalefestet pensjon
- Personalrabatter
- Et godt og inkluderende arbeidsmiljø
Her får du også mulighet til å utvikle deg i en bedrift med moderne fasiliteter, god opplæring og fokus på kvalitet – både i arbeid og relasjoner.
Om oss:
Bilbyen Skadesenter Alta er en del av en kjede med verksteder i Alta, Tromsø, Finnsnes og Vadsø. Vår avdeling i Alta er under eierskap av Motorsenter, Harila og Harila motor/Alta motor, og vi utfører arbeid på en rekke ledende bilmerker. Siden februar 2018 har vi holdt til i nye og moderne lokaler på 1500 kvadratmeter – og vi fortsetter å vokse!
Klar for å bli en del av teamet vårt?
Send oss en kort søknad og CV – vi vurderer kandidater fortløpende.